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長治市第二人民醫院始建于1978年,位于長治市和平西街83號,是一所以骨科、皮膚科、燒傷整形科、口腔科為特色的集醫療、教學、科研、預防保健、康復急救為一體的長治市市屬三級甲等綜合醫院。醫院編制床位1000張,實際開放床位1100張,設有40個臨床科室,10個醫技科室,臨床實驗室3個,基礎實驗室1個。年接診門診病人30萬余人次,出院病人1.8萬余人次?,F有在職職工1100人,其中碩士研究生導師12名,醫學碩士研究生165名,高級專業技術職稱116名。

近年來,在高質量發展戰略背景下,各類醫院面臨醫??刭M、分級診療、藥品耗材零差率以及人才競爭等政策影響,業務收入增長受到抑制,而人工成本等不斷提高,中國醫療行業面臨從規模型發展模式向高質量發展模式的戰略轉型,道恒認為:只有以醫保控費和醫院預算為前提,將醫院的戰略定位、學科建設以及運營戰略三大戰略決策與績效管理相結合,將新形勢下做大蛋糕與分蛋糕相結合,進行績效改革,才能適應新的發展模式的要求。因此中醫院轉變發展觀念、業務模式、服務模式、績效機制已成為必然。
在此背景下,道恒適時啟動本次基于高質量戰略的績效管理咨詢項目。本項目通過對醫院進行調研診斷,綜合分析醫院外部發展環境和內部資源條件,給出醫院戰略定位建議;并結合當地醫療政策,綜合分析中醫市場需求,進行??埔巹澖ㄗh,針對所有臨床科室進行學科發展規劃及科室運營策略設計;將醫院的戰略定位、學科建設以及運營戰略三大戰略決策與績效管理相結合,充分調動員工積極性,明確業績增長途徑,將新形勢下做大蛋糕與分蛋糕相結合,以提升醫院效益與員工待遇為目的,建設符合醫院未來發展需要的SDO-P戰略績效管理體系,最終實現醫院品牌力的提升和業績的增長,促進醫院的高質量發展!
道恒項目組一行5人于2020年6月3日至6月8日在醫院開展了系統訪談調研活動,為后期項目策劃工作提供了大量有價值的信息與依據。
具體調研工作如下:
1、醫院內部一對一訪談38人次;
2、員工問卷調查200份;
3、患者問卷調查100份;
4、主要競爭醫院考察;
5、醫院院區現場考察;
6、崗位價值評價會1場;
7、醫院內部資料收集及現場考察。
后續,道恒將圍繞醫院戰略績效等方面提供系統策劃方案,輔導醫院實施及開展系統培訓,共同推進項目的開展!
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